As suas plantas. Os seus dados.
Na EU por predefinição, pronto para o GDPR,
Cifrado com Zero-Knowledge.
O CCTV Design Tool é operado pela TECHMAGIC UK LTD, uma empresa do Reino Unido, com os dados de projeto armazenados na EU por predefinição. Assentamos no princípio de que os dados sensíveis de projeto que carrega devem permanecer sob o seu controlo — não o nosso, não o de um corretor de dados, nem o de mais ninguém.
Resumindo: as suas plantas são armazenadas na EU por predefinição — os clientes empresariais podem solicitar uma região alternativa — ninguém na nossa empresa consegue lê-las sem a sua palavra-passe, e nunca vendemos os seus dados a ninguém.
Cifra Zero Knowledge — Não Temos Acesso aos Dados do Seu Projeto CCTV
No Zero-Knowledge Mode, toda a cifra e decifra dos dados do seu projeto ocorre inteiramente no seu browser, utilizando a sua chave privada. O que chega à nuvem já está cifrado — apenas texto cifrado, nunca o conteúdo real.
Para a maioria dos instaladores
A cifra padrão (sempre ativa) é suficiente para projetos residenciais e comerciais. Protege os seus dados contra ataques externos e acessos não autorizados.
Para ambientes de alta segurança
Bancos, instalações governamentais, infraestruturas críticas — o Zero-Knowledge Mode garante que mesmo os nossos administradores e a equipa de infraestrutura não conseguem aceder ao conteúdo do seu projeto.
O Seu Browser
Trabalha na sua planta e carrega imagens. Os seus dados e a sua chave de cifra existem apenas na sessão do seu browser.
Cifra no Browser
Todos os dados são cifrados no browser com AES-256, usando uma chave derivada da sua frase-chave — antes de qualquer pedido de rede ser efetuado.
Armazenamento em Nuvem na UE
A infraestrutura de nuvem na UE recebe e armazena apenas blocos de dados cifrados. Sem a sua frase-chave, ninguém consegue ler as suas plantas, posições de câmaras, imagens ou qualquer conteúdo do projeto.
Você detém a chave
A sua chave de cifra é derivada da sua frase-chave e nunca é transmitida. Uma violação de dados ao nível da infraestrutura expõe apenas dados cifrados.
Plantas e imagens incluídas
Plantas de edifícios, fotografias do local e imagens de plantas são cifradas tal como os dados do projeto — os esquemas do seu local nunca circulam sem proteção.
Nem os nossos administradores conseguem ler
No Zero-Knowledge Mode, os colaboradores do CCTV Design Tool, a equipa de suporte e os administradores de infraestrutura não têm qualquer acesso ao conteúdo do seu projeto.
O Zero-Knowledge Mode está incluído em todos os planos premium. O modo padrão utiliza cifra do lado do servidor, que protege contra ataques externos, mas não impede o acesso por parte dos administradores de infraestrutura.
Os Nossos Compromissos de Privacidade de Dados — Sem Vendas, Sem Treino de IA, Sem Partilha
Não temos um modelo de negócio que dependa da monetização dos dados do seu projeto. Aqui está o nosso compromisso em linguagem clara.
Não vendemos os seus dados
As suas plantas, listas de dispositivos, esquemas de instalações e metadados de projetos nunca são vendidos a terceiros, corretores de dados ou empresas de marketing.
Não usamos os seus dados para treinar IA
Os dados do seu projeto não são utilizados para treinar modelos de aprendizagem automática, melhorar produtos de IA, ou alimentar qualquer pipeline de treino de modelos — nossos ou de terceiros.
Não partilhamos os seus dados com concorrentes
Os seus designs de sistemas, posicionamentos de câmaras e informações de projetos de clientes são seus. Nenhum concorrente ou terceiro tem acesso a esses dados.
Não usamos os seus dados para publicidade
Não analisamos o conteúdo dos seus projetos para fins de publicidade direcionada. A nossa receita provém de subscrições, não da venda de insights sobre o seu trabalho.
Para que utilizamos os seus dados
Prestação do serviço — armazenar e sincronizar os seus projetos entre dispositivos.
Suporte técnico — diagnóstico de erros que reporta, sempre com o seu consentimento.
Análises agregadas — estatísticas de utilização anónimas para melhorar a interface e o desempenho, nunca o conteúdo dos projetos.
Perguntas frequentes sobre segurança de dados e GDPR
Respostas práticas para instaladores e integradores. Sem linguagem jurídica.
Onde os seus dados são armazenados não mudou. A TechMagic, um grupo internacional de engenharia de software, adquiriu a CCTV Design Tool em agosto de 2026, e nada foi transferido devido à aquisição: os dados de projeto continuam armazenados na União Europeia por predefinição, nas regiões da Amazon Web Services eu-central-1 e eu-north-1. A sua entidade contratante e subcontratante de dados é a TECHMAGIC UK LTD, uma empresa registada no Reino Unido, com sede em 41 Devonshire Street, Ground Floor, London W1G 7AJ (NIF GB 409 6531 89). Se mantiver um registo das atividades de tratamento nos termos do artigo 30.º, atualizar o nome do subcontratante é a única alteração do seu lado. O Reino Unido está abrangido pela decisão de adequação da Comissão Europeia, e as Cláusulas Contratuais-Tipo aplicam-se a qualquer acesso por parte de pessoal da TechMagic fora do EEE. Os sistemas de gestão da TechMagic estão certificados segundo as normas ISO/IEC 27001:2022 (certificado n.º 4159904) e ISO 9001:2015 (certificado n.º 4159903), emitidos pela Quay Audit UK Ltd.
Os nossos subcontratantes atuais são a Amazon Web Services (alojamento e armazenamento, regiões EU eu-central-1 e eu-north-1), a Mailgun (e-mail transacional, endpoint na EU), a Lemon Squeezy (pagamentos, como Merchant of Record), a Sentry (monitorização de erros, ingestão na EU com dados pessoais desativados), a Google (início de sessão OAuth e imagens de mapas) e a Mapbox / Esri ArcGIS (imagens de satélite e de mapas). Uma lista atualizada está disponível mediante pedido a qualquer momento, e notificamos os clientes de alterações materiais, em conformidade com o artigo 28.º, n.º 2, do GDPR. Contacte-nos para obter a lista atual; se tiver uma versão anterior anexada ao seu contrato, enviaremos a versão atual juntamente com um registo de alterações.
O CCTV Design Tool está pronto para o GDPR. Os dados de projeto são armazenados na União Europeia por predefinição; os clientes empresariais podem solicitar uma região alternativa. Oferecemos Data Processing Agreements (DPAs) a clientes empresariais e suportamos todos os direitos dos titulares de dados ao abrigo do GDPR — incluindo acesso, retificação e eliminação.
Para instaladores individuais e pequenas empresas, não é exigido um DPA separado para uso normal. Se a sua empresa necessitar de um DPA formal — por exemplo, por processar dados pessoais pertencentes aos seus clientes — fornecemos modelos de DPA a clientes empresariais. É também num DPA empresarial que se acorda uma região de alojamento alternativa, caso a sua organização precise de uma. Contacte-nos para solicitar um.
Os dados do seu projeto são armazenados por predefinição em infraestrutura cloud da Amazon Web Services (AWS) nas regiões eu-central-1 e eu-north-1, com cópias de segurança encriptadas também armazenadas em armazenamento cloud na EU. Os clientes empresariais podem solicitar uma região alternativa como parte do seu Data Processing Agreement; qualquer transferência de dados para fora da União Europeia ocorre apenas ao abrigo de garantias contratuais adequadas. Pode solicitar uma exportação completa ou a eliminação permanente dos seus dados a qualquer momento.
Pode exportar todos os dados do seu projeto a qualquer momento antes de cancelar. Após a eliminação da conta, os seus dados são permanentemente removidos dos nossos servidores — isto aplica-se independentemente da região onde os seus dados estão armazenados. Contacte-nos se precisar de confirmação por escrito da eliminação.
O Zero-Knowledge Mode cifra as suas plantas e dados de projeto no browser antes de qualquer carregamento. Isto significa que nem a nossa equipa de infraestrutura consegue ler o conteúdo do seu projeto. Foi concebido para ambientes de alta segurança: bancos, instalações governamentais e infraestruturas críticas. Para a maioria dos instaladores que trabalham em projetos residenciais ou comerciais, a cifra padrão (que protege contra atacantes externos) é totalmente suficiente. O Zero-Knowledge Mode está incluído em todos os planos premium.
Não. As suas plantas, listas de dispositivos, esquemas de instalações e metadados de projetos nunca são vendidos a terceiros, utilizados para treino de modelos de IA, nem partilhados com concorrentes. O nosso modelo de negócio é baseado em subscrições — não temos qualquer incentivo financeiro para monetizar os seus dados.
Os seus dados são armazenados enquanto a sua conta estiver ativa, na União Europeia por predefinição. Pode solicitar uma exportação completa dos dados ou a sua eliminação a qualquer momento, independentemente da região de alojamento. Processaremos os pedidos de eliminação e podemos fornecer confirmação por escrito mediante pedido.
Sim. O CCTV Design Tool é certificado pela ISO 27001. Se precisar de documentação para a sua própria revisão de segurança de fornecedores, contacte-nos e forneceremos o que a sua avaliação exigir.
Titularidade e residência dos dados — atualizado em setembro de 2026
A CCTV Design Tool mudou de proprietário em agosto de 2026. Aqui está exatamente o que isso mudou para os seus dados — e o que não mudou.
Adquirida pela TechMagic em agosto de 2026
A TechMagic, um grupo internacional de engenharia de software, adquiriu a CCTV Design Tool em agosto de 2026. O produto mantém a sua própria marca, roteiro e equipa de desenvolvimento dedicada.
Operador e subcontratante de dados: TECHMAGIC UK LTD
A sua entidade contratante e subcontratante de dados é a TECHMAGIC UK LTD, uma empresa registada no Reino Unido, com sede em 41 Devonshire Street, Ground Floor, London W1G 7AJ (NIF GB 409 6531 89). O Reino Unido está abrangido pela decisão de adequação da Comissão Europeia.
Os seus dados continuam armazenados na EU
Os dados de projeto são armazenados na EU por predefinição, nas regiões da Amazon Web Services eu-central-1 e eu-north-1, salvo se um cliente empresarial acordar uma região alternativa no seu Data Processing Agreement. Nada foi transferido devido à aquisição.
Sistemas de gestão certificados segundo a norma ISO/IEC 27001:2022
Os sistemas de gestão da TechMagic estão certificados segundo a norma ISO/IEC 27001:2022 (certificado n.º 4159904), emitido pela Quay Audit UK Ltd.
Dúvidas sobre o GDPR? Acordos de Processamento de Dados e Políticas Personalizadas Disponíveis
Se tiver requisitos de segurança específicos — acordos de processamento de dados, políticas de retenção personalizadas, ou precisar de informações para a sua própria conformidade com o GDPR — damos-lhe respostas diretas. Sem necessidade de chamada comercial.
Os clientes enterprise podem solicitar um Acordo de Processamento de Dados (DPA) e documentação de segurança completa.
Práticas de segurança revistas pela última vez em: setembro de 2026 · Dúvidas? Contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados em formulário de contacto de segurança