Ihre Grundrisse. Ihre Daten.
Standardmäßig in der EU, GDPR-bereit,
Zero-Knowledge-verschlüsselt.

Wo Ihre Daten gespeichert werden, hat sich nicht geändert. TechMagic, eine internationale Softwareentwicklungsgruppe, hat CCTV Design Tool im August 2026 übernommen, und durch die Übernahme hat sich nichts verändert: Projektdaten werden weiterhin standardmäßig in der Europäischen Union gespeichert, in den Amazon-Web-Services-Regionen eu-central-1 und eu-north-1. Ihr Vertragspartner und Auftragsverarbeiter ist TECHMAGIC UK LTD, ein im Vereinigten Königreich registriertes Unternehmen mit Sitz in 41 Devonshire Street, Ground Floor, London W1G 7AJ (USt-IdNr. GB 409 6531 89). Wenn Sie ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Artikel 30 führen, ist die Aktualisierung des Namens des Auftragsverarbeiters die einzige Änderung auf Ihrer Seite. Das Vereinigte Königreich ist durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission abgedeckt, und für jeden Zugriff von TechMagic-Mitarbeitern außerhalb des EWR gelten Standardvertragsklauseln. Die Managementsysteme von TechMagic sind nach ISO/IEC 27001:2022 (Zertifikatsnummer 4159904) und ISO 9001:2015 (Zertifikatsnummer 4159903) zertifiziert, ausgestellt von Quay Audit UK Ltd.

Unsere aktuellen Unterauftragsverarbeiter sind Amazon Web Services (Hosting und Speicherung, EU-Regionen eu-central-1 und eu-north-1), Mailgun (Transaktions-E-Mails, EU-Endpunkt), Lemon Squeezy (Zahlungen, als Merchant of Record), Sentry (Fehlerüberwachung, EU-Ingest mit deaktivierter PII-Erfassung), Google (OAuth-Anmeldung und Kartenmaterial) sowie Mapbox / Esri ArcGIS (Satelliten- und Kartenmaterial). Eine aktuelle Liste ist jederzeit auf Anfrage erhältlich, und wir informieren Kunden über wesentliche Änderungen gemäß Artikel 28 Abs. 2 GDPR. Kontaktieren Sie uns für die aktuelle Liste; wenn Sie eine ältere, Ihrem Vertrag beigefügte Version besitzen, senden wir Ihnen die aktuelle Version samt Änderungsprotokoll.

CCTV Design Tool ist GDPR-bereit. Projektdaten werden standardmäßig in der Europäischen Union gespeichert; Unternehmenskunden können eine alternative Region anfragen. Wir bieten Unternehmenskunden Data Processing Agreements (DPAs) an und unterstützen alle Rechte betroffener Personen nach der GDPR — einschließlich Auskunft, Berichtigung und Löschung.

Für einzelne Installateure und kleine Unternehmen ist für die Standardnutzung keine separate DPA erforderlich. Wenn Ihr Unternehmen eine förmliche DPA benötigt — etwa weil Sie personenbezogene Daten Ihrer Kunden verarbeiten —, stellen wir Unternehmenskunden DPA-Vorlagen zur Verfügung. In einer Unternehmens-DPA wird auch eine alternative Hosting-Region vereinbart, falls Ihre Organisation eine benötigt. Kontaktieren Sie uns, um eine anzufordern.

Ihre Projektdaten werden standardmäßig auf Amazon-Web-Services(AWS)-Cloud-Infrastruktur in den Regionen eu-central-1 und eu-north-1 gespeichert, wobei verschlüsselte Backups ebenfalls in EU-Cloud-Speicher abgelegt werden. Unternehmenskunden können im Rahmen ihrer Data Processing Agreement eine alternative Region anfragen; jede Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union erfolgt nur unter geeigneten vertraglichen Garantien. Sie können jederzeit einen vollständigen Export oder die dauerhafte Löschung Ihrer Daten anfordern.

Sie können jederzeit vor der Kündigung alle Ihre Projektdaten exportieren. Nach der Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten dauerhaft von unseren Servern entfernt — das gilt unabhängig davon, in welcher Region Ihre Daten gespeichert sind. Kontaktieren Sie uns, falls Sie eine schriftliche Bestätigung der Löschung benötigen.

Der Zero Knowledge Mode verschlüsselt Ihre Grundrisse und Projektdaten in Ihrem Browser, bevor etwas hochgeladen wird. Das bedeutet, dass selbst unser Infrastrukturteam Ihre Projektinhalte nicht lesen kann. Er ist für sicherheitskritische Umgebungen konzipiert: Banken, Behörden und kritische Infrastruktur. Für die meisten Installateure, die an Wohn- oder Gewerbeprojekten arbeiten, ist die Standardverschlüsselung (die vor externen Angreifern schützt) vollkommen ausreichend. Zero Knowledge Mode ist in allen Premium-Tarifen enthalten.

Nein. Ihre Grundrisse, Gerätelisten, Standortlayouts und Projektmetadaten werden niemals an Dritte verkauft, für das Training von KI-Modellen verwendet oder an Wettbewerber weitergegeben. Unser Geschäftsmodell basiert auf Abonnements – wir haben keinen finanziellen Anreiz, Ihre Daten zu monetarisieren.

Ihre Daten werden standardmäßig in der Europäischen Union gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können jederzeit einen vollständigen Datenexport oder die Löschung anfordern, unabhängig von der Hosting-Region. Wir bearbeiten Löschanfragen und stellen auf Anfrage eine schriftliche Bestätigung aus.

Ja. CCTV Design Tool ist ISO 27001-zertifiziert. Falls Sie Dokumentation für Ihre eigene Lieferanten-Sicherheitsprüfung benötigen, kontaktieren Sie uns, und wir stellen bereit, was Ihre Prüfung erfordert.