Tus planos. Tus datos.
En la EU por defecto, listo para el GDPR,
Cifrado Zero-Knowledge.
CCTV Design Tool está operado por TECHMAGIC UK LTD, una empresa del Reino Unido, con los datos del proyecto almacenados en la EU por defecto. Nos basamos en el principio de que los datos sensibles del proyecto que subes deben permanecer bajo tu control — no bajo el nuestro, ni el de un intermediario de datos, ni el de nadie más.
Versión breve: Tus planos se almacenan en la EU por defecto — los clientes empresariales pueden solicitar una región alternativa — nadie en nuestra empresa puede leerlos sin tu contraseña, y nunca vendemos tus datos a nadie.
Cifrado Zero-Knowledge — No Podemos Acceder a los Datos de tu Proyecto CCTV
En Zero-Knowledge Mode, todo el cifrado y descifrado de los datos de tu proyecto ocurre íntegramente en tu navegador utilizando tu clave privada. Lo que llega a la nube ya está cifrado — solo texto cifrado, nunca tu contenido real.
Para la mayoría de los instaladores
El cifrado estándar (siempre activo) es suficiente para proyectos residenciales y comerciales. Protege tus datos frente a ataques externos y accesos no autorizados.
Para entornos de alta seguridad
Bancos, instalaciones gubernamentales, infraestructuras críticas — Zero-Knowledge Mode garantiza que incluso nuestros administradores y el equipo de infraestructura no puedan acceder al contenido de tu proyecto.
Tu navegador
Trabajas en tu plano y subes imágenes. Tus datos y tu clave de cifrado existen únicamente en la sesión de tu navegador.
Cifrado en el navegador
Todos los datos se cifran en el navegador mediante AES-256 con una clave derivada de tu frase de acceso — antes de que se realice cualquier solicitud de red.
Almacenamiento en la nube de la UE
La infraestructura en la nube de la UE recibe y almacena únicamente datos cifrados. Sin tu frase de acceso, nadie puede leer tus planos, posiciones de cámaras, imágenes ni ningún contenido del proyecto.
Tú conservas la clave
Tu clave de cifrado se deriva de tu frase de acceso y nunca se transmite. Una brecha en la infraestructura solo expone datos cifrados.
Planos e imágenes incluidos
Los planos de edificios, fotografías del emplazamiento e imágenes de planta están cifrados igual que los datos del proyecto — tus distribuciones nunca viajan sin protección.
Ni siquiera nuestros administradores pueden leerlo
En Zero-Knowledge Mode, los empleados de CCTV Design Tool, el personal de soporte y los administradores de infraestructura no tienen acceso al contenido de tu proyecto.
Zero-Knowledge Mode está incluido en todos los planes premium. El modo estándar utiliza cifrado del lado del servidor, que protege frente a ataques externos pero no impide el acceso por parte de los administradores de infraestructura.
Nuestros compromisos de privacidad de datos — Sin venta, sin entrenamiento de IA, sin cesión
No tenemos un modelo de negocio que dependa de la monetización de los datos de tus proyectos. Este es nuestro compromiso en lenguaje claro.
No vendemos tus datos
Tus planos, listas de dispositivos, distribuciones de emplazamientos y metadatos de proyectos nunca se venden a terceros, intermediarios de datos ni empresas de marketing.
No usamos tus datos para entrenar IA
Los datos de tu proyecto no se utilizan para entrenar modelos de aprendizaje automático, mejorar productos de IA ni alimentar ningún proceso de entrenamiento de modelos — ni el nuestro ni el de nadie más.
No compartimos tus datos con competidores
Tus diseños de sistemas, ubicaciones de cámaras e información de proyectos de clientes son tuyos. Ningún competidor ni tercero tiene acceso a ellos.
No usamos tus datos para publicidad
No analizamos el contenido de tus proyectos con fines de publicidad dirigida. Nuestros ingresos provienen de suscripciones, no de la venta de información sobre tu trabajo.
Para qué sí utilizamos tus datos
Prestación del servicio — almacenamiento y sincronización de tus proyectos entre dispositivos.
Soporte técnico — diagnóstico de errores que reportas, siempre con tu consentimiento.
Analítica agregada — estadísticas de uso anónimas para mejorar la interfaz y el rendimiento, nunca el contenido de los proyectos.
Preguntas habituales sobre seguridad de datos y GDPR
Respuestas prácticas para instaladores e integradores. Sin tecnicismos legales.
Dónde se almacenan tus datos no ha cambiado. TechMagic, un grupo internacional de ingeniería de software, adquirió CCTV Design Tool en agosto de 2026, y nada ha cambiado de ubicación a raíz de la adquisición: los datos del proyecto siguen almacenados en la Unión Europea por defecto, en las regiones de Amazon Web Services eu-central-1 y eu-north-1. Tu entidad contratante y encargada del tratamiento de datos es TECHMAGIC UK LTD, una empresa del Reino Unido registrada en 41 Devonshire Street, Ground Floor, London W1G 7AJ (NIF-IVA GB 409 6531 89). Si mantienes un registro de actividades de tratamiento conforme al artículo 30, actualizar el nombre del encargado del tratamiento es el único cambio que debes hacer. El Reino Unido está cubierto por la decisión de adecuación de la Comisión Europea, y las Cláusulas Contractuales Tipo se aplican a cualquier acceso por parte de personal de TechMagic fuera del EEE. Los sistemas de gestión de TechMagic están certificados según ISO/IEC 27001:2022 (certificado n.º 4159904) y ISO 9001:2015 (certificado n.º 4159903), emitidos por Quay Audit UK Ltd.
Nuestros subencargados actuales son Amazon Web Services (alojamiento y almacenamiento, regiones EU eu-central-1 y eu-north-1), Mailgun (correo electrónico transaccional, endpoint en la EU), Lemon Squeezy (pagos, como Merchant of Record), Sentry (monitorización de errores, ingesta en la EU con PII deshabilitado), Google (inicio de sesión OAuth e imágenes de mapas) y Mapbox / Esri ArcGIS (imágenes satelitales y de mapas). Hay una lista actualizada disponible en cualquier momento previa solicitud, y notificamos a los clientes de cambios materiales, conforme al artículo 28(2) del GDPR. Contáctanos para obtener la lista actual; si tienes una versión anterior adjunta a tu contrato, te enviaremos la actual junto con un registro de cambios.
CCTV Design Tool está listo para el GDPR. Los datos del proyecto se almacenan en la Unión Europea por defecto; los clientes empresariales pueden solicitar una región alternativa. Ofrecemos Data Processing Agreements (DPAs) para clientes empresariales y damos soporte a todos los derechos de los interesados según el GDPR — incluidos el acceso, la rectificación y la supresión.
Para instaladores individuales y pequeñas empresas, no se requiere un DPA independiente para el uso estándar. Si tu empresa necesita un DPA formal — por ejemplo, porque tratas datos personales pertenecientes a tus clientes — ofrecemos plantillas de DPA para clientes empresariales. Un DPA empresarial es también donde se acuerda una región de alojamiento alternativa, si tu organización necesita una. Contáctanos para solicitar uno.
Los datos de tu proyecto se almacenan por defecto en infraestructura cloud de Amazon Web Services (AWS) en las regiones eu-central-1 y eu-north-1, con copias de seguridad cifradas también almacenadas en almacenamiento cloud de la EU. Los clientes empresariales pueden solicitar una región alternativa como parte de su Data Processing Agreement; cualquier transferencia de datos fuera de la Unión Europea se realiza únicamente bajo las garantías contractuales adecuadas. Puedes solicitar una exportación completa o la eliminación permanente de tus datos en cualquier momento.
Puedes exportar todos los datos de tu proyecto en cualquier momento antes de cancelar. Después de eliminar la cuenta, tus datos se eliminan permanentemente de nuestros servidores — esto es así independientemente de la región en la que se almacenen tus datos. Contáctanos si necesitas confirmación por escrito de la eliminación.
Zero-Knowledge Mode cifra tus planos y datos del proyecto en tu navegador antes de que se suba nada. Esto significa que incluso nuestro equipo de infraestructura no puede leer el contenido de tu proyecto. Está diseñado para entornos de alta seguridad: bancos, instalaciones gubernamentales e infraestructuras críticas. Para la mayoría de los instaladores que trabajan en proyectos residenciales o comerciales, el cifrado estándar — que protege frente a atacantes externos — es completamente suficiente. Zero-Knowledge Mode está incluido en todos los planes premium.
No. Tus planos, listas de dispositivos, distribuciones de emplazamientos y metadatos de proyectos nunca se venden a terceros, no se usan para entrenar modelos de IA ni se comparten con competidores. Nuestro modelo de negocio se basa en suscripciones — no tenemos ningún incentivo económico para monetizar tus datos.
Tus datos se almacenan mientras tu cuenta esté activa, en la Unión Europea por defecto. Puedes solicitar una exportación completa de datos o su eliminación en cualquier momento, independientemente de la región de alojamiento. Procesaremos las solicitudes de eliminación y podemos proporcionar confirmación por escrito si se solicita.
Sí. CCTV Design Tool está certificado según ISO 27001. Si necesitas documentación para tu propia revisión de seguridad de proveedores, contáctanos y te proporcionaremos lo que requiera tu evaluación.
Titularidad y residencia de los datos — actualizado en septiembre de 2026
CCTV Design Tool cambió de propietario en agosto de 2026. Esto es exactamente lo que cambió para tus datos, y lo que no.
Adquirido por TechMagic en agosto de 2026
TechMagic, un grupo internacional de ingeniería de software, adquirió CCTV Design Tool en agosto de 2026. El producto conserva su propia marca, hoja de ruta y equipo de desarrollo dedicado.
Operador y encargado del tratamiento: TECHMAGIC UK LTD
Tu entidad contratante y encargada del tratamiento de datos es TECHMAGIC UK LTD, una empresa del Reino Unido registrada en 41 Devonshire Street, Ground Floor, London W1G 7AJ (NIF-IVA GB 409 6531 89). El Reino Unido está cubierto por la decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Tus datos siguen almacenados en la EU
Los datos del proyecto se almacenan en la EU por defecto, en las regiones de Amazon Web Services eu-central-1 y eu-north-1, salvo que un cliente empresarial acuerde una región alternativa en su Data Processing Agreement. Nada ha cambiado de ubicación a raíz de la adquisición.
Sistemas de gestión certificados según ISO/IEC 27001:2022
Los sistemas de gestión de TechMagic están certificados según ISO/IEC 27001:2022 (certificado n.º 4159904), emitido por Quay Audit UK Ltd.
¿Preguntas sobre GDPR? Acuerdos de Procesamiento de Datos y políticas personalizadas disponibles
Si tienes requisitos de seguridad específicos — acuerdos de procesamiento de datos, políticas de retención personalizadas o necesitas información para tu propio cumplimiento del GDPR — te daremos respuestas directas. Sin llamadas de ventas.
Los clientes empresariales pueden solicitar un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) y documentación de seguridad completa.
Prácticas de seguridad revisadas por última vez: septiembre de 2026 · ¿Preguntas? Contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en formulario de contacto de seguridad